Politica di Pagamento

Caparra di Prenotazione Obbligatoria (Per Garantire il Tuo Pagamento)

Prenota in anticipo per un’esperienza di prenotazione più serena. Il tuo posto nel tour è garantito non appena riceviamo la caparra, il cui importo varia a seconda del pacchetto, del numero di viaggiatori e della data di arrivo/partenza. Questa caparra verrà detratta dal pagamento finale.

Per garantire il tuo pagamento, contatta Tripidays Egypt Tours per definire i dettagli del tuo tour. Dopo aver ricevuto l’itinerario completo e confermato tutti i dettagli, versa la caparra tramite bonifico bancario o carta di credito.

Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico bancario e PayPal.

Tempistiche per il Pagamento Totale

Al momento della prenotazione è richiesta una caparra del 50%. Il saldo restante è dovuto entro 60 giorni prima della data di inizio del tour.

Raccolta delle Informazioni

Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali su di te quando visiti il nostro sito web, ci contatti per richieste di informazioni o prenoti un tour con noi. Queste informazioni possono includere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi altra informazione pertinente.

Informazioni Non Personali

Potremmo inoltre raccogliere informazioni non personali, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e altre informazioni tecniche quando visiti il nostro sito web. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza dell’utente.

Come Vengono Raccolte le Informazioni

Potremmo raccogliere le tue informazioni personali e non personali tramite inserimento diretto, moduli online, cookie o terze parti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul disco rigido del tuo computer per monitorare l’utilizzo del nostro sito web e ricordare le tue preferenze.

Valuta

Tutti i prezzi sono indicati in USD (dollari statunitensi), salvo diversa indicazione.

Piano di Pagamento Rateale con Versamenti Mensili

Tripidays Egypt Tours è lieta di presentare un nuovo piano di pagamento per i nostri preziosi clienti. Ora puoi saldare il costo dei tuoi viaggi, crociere e altri pacchetti tour tramite rate mensili. Questo piano ti permette di pagare l’importo concordato in un massimo di sei rate mensili prima della data di partenza. Se rimane un saldo da pagare, potrai completare il pagamento all’arrivo a destinazione con carta di credito/debito o in contanti.

Politica di Cancellazione

Cancellazione Generale

Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite il nostro modulo di cancellazione online, che fornirà all’azienda la conferma scritta che la tua prenotazione deve essere annullata.

In caso di cancellazione del viaggio, verrà applicata la seguente scala di penali:

Da 30 a 45 giorni prima dell’arrivo: 25% del prezzo del pacchetto
Da 15 a 29 giorni prima dell’arrivo: 50% del prezzo del pacchetto
Da 7 a 14 giorni prima dell’arrivo: 75% del prezzo del pacchetto
6 giorni o meno prima dell’arrivo: 100% del prezzo del pacchetto

Cancellazione in Alta Stagione (Natale e Pasqua)

Natale e Capodanno: dal 20 dicembre al 31 gennaio
Pasqua: dal 25 marzo al 10 aprile

Penali di Cancellazione

Dalla prenotazione a 61 giorni prima dell’arrivo: 25% del prezzo totale del tour
Da 60 a 31 giorni prima dell’arrivo: 50% del prezzo totale del tour
Da 30 a 15 giorni prima dell’arrivo: 75% del prezzo totale del tour
Da 14 a 1 giorno prima dell’arrivo: 100% del prezzo totale del tour

Nota: cancellazione in alta stagione, 100% a partire da 30 giorni prima dell’arrivo.

Costi Aggiuntivi

Le penali di cancellazione si applicano anche a tutti i voli interni in Egitto. Tali penali saranno determinate in base alla politica di cancellazione della compagnia aerea.

Per maggiori dettagli, contatta il nostro servizio clienti.

Politica No Show (Mancata Presentazione)

In caso di “no show” per qualsiasi motivo, verrà addebitato il 100% del prezzo del pacchetto.

Ti consigliamo di contattarci il prima possibile se non puoi partecipare al viaggio. Questo ci permette di organizzare quanto necessario e di offrirti assistenza, se serve.

Forza Maggiore

Tripidays Egypt Tours offre politiche di cancellazione flessibili per mettere al primo posto il tuo benessere e la tua sicurezza. Se il tuo paese di partenza o di destinazione emette un avviso governativo o di una compagnia aerea, ti rimborseremo il pagamento del pacchetto tour oppure ti forniremo un voucher da utilizzare in futuro.

Punti essenziali:

Rimborsi o voucher sono disponibili per le cancellazioni dovute ad avvisi governativi o delle compagnie aeree.
I voucher possono essere utilizzati in qualsiasi nostra destinazione entro 12 mesi.
Si applicano solo le penali per la cancellazione dei voli e le commissioni bancarie.

Le tue prenotazioni rifletteranno automaticamente questi crediti di viaggio. Grazie per aver scelto Tripidays Egypt Tours, dove la tua sicurezza viene prima di tutto.

Politica di Rimborso

I rimborsi verranno effettuati sullo stesso conto e con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Si precisa che non sono previsti rimborsi in caso di mancata presentazione (no show) per una prenotazione esistente.

Politica per i Bambini

Politica 1: Crociere sul Nilo, Pacchetti e Hotel

Under 2 anni: gratuito
Da 2 a 6 anni: 25% del costo individuale del tour
Da 6 a 12 anni: 50% del costo individuale del tour
Da 12 anni in su: considerati adulti

Nota: se il tuo pacchetto tour include voli, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per il bambino.

Politica 2: Tour Turistici ed Escursioni a Terra

Under 6 anni: gratuito
Da 6 a 12 anni: 50% del costo individuale del tour
Da 12 anni in su: considerati adulti

Nota: se il tuo tour turistico include voli interni, al bambino potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi.

Politica di Sistemazione

I prezzi sul nostro sito web sono per persona, calcolati sulla base di una sistemazione condivisa in camera doppia con letto king-size o due letti queen, in base alla tua richiesta. Le camere standard in Egitto hanno solitamente letti separati (twin), quindi ti preghiamo di indicare la tua preferenza prima di prenotare, così da poter soddisfare le tue esigenze. Le richieste speciali dipendono dalla disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.

Quando ci contatterai per prenotare un pacchetto tour, ti forniremo un elenco delle sistemazioni disponibili. Una volta confermata la prenotazione e scelta la categoria di sistemazione, verificheremo la disponibilità e ti garantiremo un hotel all’interno di quella categoria. Se vengono richiesti upgrade e la categoria scelta non è disponibile, ti informeremo e attenderemo la tua decisione.

Sistemazioni sulle Crociere sul Nilo

Le crociere sul Nilo offrono in genere una gamma di sistemazioni, dalle cabine standard alle suite di lusso. Le categorie più comuni sono:

Crociere sul Nilo 5 stelle Standard: offrono servizi e comfort di base, come piscina, spa e servizio in camera.
Crociere sul Nilo 5 stelle Deluxe: dispongono di sistemazioni più lussuose, camere più ampie e suite spaziose, spesso con servizi e strutture migliori, come piscina, spa e servizio in camera.
Crociere Super Deluxe e di Lusso: offrono tutte le caratteristiche delle categorie Standard e Deluxe, oltre a servizi di lusso ancora più raffinati, suite spaziose, alta cucina e servizi premium.

Sistemazioni in Hotel

Le sistemazioni in hotel per i tour in Egitto vanno in genere dagli hotel 3 stelle a quelli di lusso 5 stelle, a seconda del pacchetto.

La maggior parte degli hotel include servizi essenziali come Wi-Fi, aria condizionata e bagno privato, mentre le opzioni di lusso offrono extra come spa, piscine e alta cucina.

Tipologie di Camera e Servizi a Bordo

Le cabine includono in genere bagno privato, aria condizionata e grandi finestre con vista sul Nilo.
Le suite possono offrire servizi aggiuntivi, come balconi privati, zone soggiorno separate e prodotti da bagno di qualità superiore.
I servizi a bordo comprendono spesso piscine, ristoranti, bar, solarium, spa e intrattenimento serale.

Dettagli sulla Sistemazione

Hotel al Cairo, a Luxor, ad Assuan e ad Alessandria

Pernottamento e prima colazione
Pranzo incluso durante i tour

Crociere sul Nilo

Pensione completa (colazione, pranzo e cena inclusi)

Zone Costiere (Hurghada, Sharm El-Sheikh, El-Gouna, Marsa Alam)

All inclusive (tre pasti, bibite analcoliche e snack inclusi)

Servizi in Camera

Ogni camera e cabina negli hotel 5 stelle e sulle crociere sul Nilo in Egitto include:

TV
Aria condizionata
Bagno privato
Asciugacapelli
Telefono

Strutture degli Hotel e delle Crociere

Gli ospiti possono usufruire di diversi servizi, tra cui:

Piscine
Sauna
Palestra
Spa

Note Importanti

Tutte le sistemazioni e i voli interni sono soggetti a modifiche e saranno confermati entro 7 giorni dal tuo arrivo.
I prezzi sono calcolati su due persone che condividono una camera twin. Le camere singole sono disponibili con un supplemento.
Gli hotel e i lodge elencati sono indicativi della categoria di qualità e possono essere sostituiti con sistemazioni analoghe.
I prezzi pubblicati includono tariffe e altri costi al momento della stampa e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci impegniamo a scegliere le migliori opzioni per i nostri ospiti e discuteremo tutti i dettagli durante il processo di prenotazione.

Mance

La mancia è un modo significativo per mostrare apprezzamento per l’eccellente servizio offerto dal nostro team ed è sempre gradita. Sei libero di lasciarla a tua discrezione, ma ti ricordiamo che non è obbligatoria.

Voli

1. Voli Interni

Inclusi nei Pacchetti

I voli interni in Egitto (ad esempio, Cairo–Assuan o Luxor–Cairo) sono in genere inclusi nei nostri pacchetti tour. Gli orari dei voli e le informazioni sulle compagnie aeree ti saranno forniti dopo la conferma della prenotazione.

Franchigia Bagaglio

I voli interni prevedono una franchigia standard per il bagaglio da stiva di 23 kg, con costi aggiuntivi per il bagaglio in eccesso. La franchigia per il bagaglio a mano può variare a seconda della compagnia aerea, quindi ti invitiamo a contattarci in anticipo per i dettagli specifici.

Modifiche e Cancellazioni dei Voli

Qualsiasi modifica agli orari dei voli interni dovuta a circostanze impreviste ti sarà comunicata tempestivamente. Eventuali costi di riprogrammazione applicati dalla compagnia aerea saranno addebitati al viaggiatore. Ci impegniamo a mantenerli al minimo, soprattutto in alta stagione.

Modifiche Richieste dal Viaggiatore

Se hai bisogno di apportare modifiche alla tua prenotazione, ti preghiamo di avvisarci il prima possibile. Qualsiasi modifica è soggetta a disponibilità e può comportare supplementi aggiuntivi dovuti a hotel, crociere sul Nilo e biglietti aerei.